日本最新调查:2014最具魅力店铺
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日经市场调查近期公布了2014最具魅力店铺,共有6家店铺上榜(7个品牌)。
该结果是根据2014年1~2月对360个品牌实施的各项调查综合算出的,有下列几项,分别是来店意向、时间消费加价、购入或者利用意向、推荐意向。获得第一名的品牌与2013年相比在名次上取得了巨大进步。
另外,店铺魅力点包括店铺摆设、环境舒适度、待客态度。以下为各奖项获得店铺。
综合评价第一名 莫氏汉堡
综合评价进步奖 00咖啡店
店铺外观最具魅力第一名 优衣库
店铺舒适度第一名 星巴克
来店顾客评价进步奖 君威果汁
最佳服务奖 Tiffany&Co.
并列最佳服务奖 docomo门店
以下日文原文:
日経リサーチはこのほど、日経リサーチアワード「店舗の魅力で選ぶ~ニッポンの店大賞2014」で選定した6賞(7ブランド)を発表した。
同アワードは、2014年1~2月に実施した「ストア戦略サーベイ2014」で対象とした360のブランドについて、「来店意向」「時間消費プレミアム」「購入?利用意向」「推奨意向」の測定結果から総合得点を算出。その第1位ブランドと前回2013年実施の同調査と比較し、大きくランキングが上昇したブランドを躍進賞とした。
また、店舗?施設の魅力点(バリュードライバー)のうち「お店づくり(ハード)」「いごこち(ソフト)」「おもてなし(接客)」で評価スコアの高かったブランドもそれぞれ表彰対象としている。各賞は下記の通り。
総合評価第1位 モスバーガー
総合評価躍進賞 コメダ珈琲店
お店づくり魅力度第1位 ユニクロ
いごこち魅力度第1位 スターバックスコーヒー
来店者評価 躍進賞 リーガルシューズ
おもてなし魅力度第1位 Tiffany&Co.
おもてなし魅力度第1位 ドコモショップ
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